人人講AI(人工智能),但又是否人人懂AI?自去年底ChatGPT推出市場,雖然並未在本港落地,但原來已經成為不少企業招聘要求之一。獵頭公司Venturenix發現,今年列明需要懂得使用Generative AI / ChatGPT 相關技術的職位較去年增長超過40倍,Venturenix更指,傳統文職懂Javascript、Python等專業技能,薪酬增幅更超過20%以上,本港更掀起IT(資訊科技)搶人潮,IT從業員薪酬升幅都遠高過通脹。
資訊科技(IT)及數碼人才獵頭公司Venturenix公布《2023年度本港薪酬指南》,《指南》發現隨著ChatGPT等人工智能應用程式的普及,市場對AI(人工智能)需求殷切,《指南》利用網絡爬蟲技術,在主要求職平台搜索,發現列明需要懂得使用Generative AI / ChatGPT 相關技術的職位大幅增長,由去年不足10個增長至今年超過400個,增幅超過40倍,其中不少是原本無須IT經驗的工作。
企業降要求搶IT人才
市場對IT人才的渴求,也反映在求職市場上。根據Venturenix統計,目前平均每月有近4,000名IT人才求職,但市場上每月平均推出高達7,400個相關職位,造成每十份工作,有四份請不到人。而在人手不足下,不少企業也面對現實,降低對IT類員工的年資要求,例如原本需要12年年資的職位,現在已經降至6年,原本需要6年資歷的崗位,則3年已經可以嘗試提拔,出現「揠苗助長」的情況,這也使此類職位薪酬在短短兩年間大幅攀升。

Venturenix總監袁益霆舉例,不少企業為了挽留人才而大幅加薪,過去一年,資訊科技及數碼工種的平均薪酬升幅大幅跑贏通脹,如資訊科技及數碼(+6.2%)、數據分析相關職位(+9.2%)、數碼營銷(+5%),薪酬升幅都遠高過香港過去12 個月消費物價指數平均升幅的約2.1%,大幅跑贏通脹。
而由於人才難得,市場擁有IT技能的非IT員工可謂供不應求,過去一年相關職位,如懂編程及AI的市場營銷人員、懂Python及AI電話銷售或客戶服務中心(Call Centre)、法律文案分析及撰寫員、懂Javascript的UX/UI Designer,懂Python、Restful API及Chatgpt 的HR專才等,薪酬升幅高達20%以上,平均薪金亦比不同IT技能的同僚高10% – 20%,若計及前一年此類職位薪酬已調升逾30%,短短兩年薪酬增幅超過50%,跑贏全港。
不懂IT或將失業
袁益霆警告,一些原本無須IT經驗的職位,未來也需要懂得編寫程式碼,否則有可能被淘汰,料未來5年將有超過80萬個職位受不同程度的影響。他更預計,「一些可以簡單用AI取代的工作,如資料輸入員、行政人員、客戶服務等,甚至有可能在未來數年間徹底被淘汰,如數十年前的傳呼機Call台、接線生等。」
為了「保住飯碗」、爭取更優渥的待遇,袁益霆建議員工應該積極提升自己。他指出,目前市場有不同培訓機構開設短期相關培訓課程,從基層員工開始培訓,從而填補人才缺口,而Venturenix亦開設有bootcamp,教導市場如何駕馭AI、學習使用AI工具,以AI提升工作效率,保持競爭力。