騰訊雲與Tabelog攜手合作為中國赴日旅客帶來便捷服務體驗

騰訊旗下雲業務品牌騰訊雲與日本Kakaku.com旗下餐廳搜尋和預訂服務平台Tabelog今天(23日)宣布,針對中國訪日旅客推出的Tabelog微信小程序正式上線,讓中國旅客透過微信輕鬆搜尋並預約日本當地餐廳。全新推出的Tabelog微信小程序以微信支付作為付款方式,提供「座位預訂」和「套餐預訂」兩種預訂模式。微信是中國最受歡迎的社交平台之一,其海外版本為「WeChat」,目前微信和WeChat服務共超過13億用戶。

憑藉騰訊雲的全方位支援,包括其強大的雲端基礎設施、專業技術知識,以及與騰訊生態系統(比如微信中的眾多小程序)的深度整合,,用戶能夠盡情享受流暢且易於操作的體驗。Tabelog微信小程序便利中國旅客輕鬆搜尋及預訂喜愛的餐廳、提前規劃用餐行程和深入體驗日本各地的多元飲食文化,同時亦為日本餐飲企業拓展客源。

可於微信內瀏覽Tabelog資訊

透過Tabelog微信小程序,中國旅客在日本旅遊期間可直接於微信內瀏覽Tabelog資訊,透過全中文介面流暢完成訂位,同時查閱包含地圖定位、餐廳照片、營業時間及用戶評價等豐富餐廳資訊。此服務讓用戶從出發日本前挑選餐廳到旅遊期間實際用餐,皆能於微信內獲得完整消費體驗。對餐飲企業而言,此新平台也有助提升曝光率,以吸引更多顧客。

全新推出的Tabelog微信小程序以微信支付作為付款方式,提供「座位預訂」和「套餐預訂」兩種預訂模式。座位預訂(按金制):在處理座位預訂時,系統將設置按金制度,以降低顧客缺席風險,讓餐廳能更放心地接受預訂。套餐預訂(預付制,預計於今年夏季推出):此選項採用中國市場常見的預付模式,不僅能簡化付款流程,同時提升用戶的預訂信心和意向。

Kakaku.com推出訪日旅客預約服務

日本政府計劃於2030年前將訪日外國旅客數量提升至每年6,000萬人次,而隨著2025年大阪關西世博會順利舉行,預計訪日旅客數量將持續增長。然而,赴日旅客正面臨諸多與用餐相關的挑戰,包含餐廳選擇與訂位困難等問題。為此,Kakaku.com於2024年6月推出「訪日旅客預約服務(Tabelog多語言版本)」,提供英語、繁體中文、簡體中文及韓語的線上預訂服務,致力提供無縫的用餐體驗,讓訪日旅客能輕鬆安心地搜尋並預訂日本餐廳。

目前,Tabelog亦與中國「大眾點評」、香港「OpenRice」及台灣「KKday」等主要海外服務平台合作,實現跨平台預訂功能。隨著由騰訊雲提供支援的Tabelog微信小程序正式上線,將進一步拓展服務網絡,並協助餐飲企業與消費者創造更多元化的雙贏局面。

騰訊雲Mall為騰訊智慧零售團隊推出解決方案

作為Tabelog開拓中國旅客市場的長期合作夥伴,騰訊雲亦聯同騰訊智慧零售組成中日聯動專項支援團隊,整合騰訊生態系統的領先資源。憑藉騰訊雲Mall團隊服務内地及跨國企業的豐富經驗,該團隊為Tabelog提供本地生活服務解決方案,並透過頂尖技術促進企業的長遠發展。

騰訊雲Mall為騰訊智慧零售團隊推出的解決方案,旨在協助企業建立自主營運的商城系統,涵蓋電商商城、即時零售及本地生活服務等多種業務模式。過去數年來,該方案已成功協助超過50間零售品牌在微信生態系統內實現全接觸點佈局及業務增長,並持續為沃爾瑪、山姆及李寧等擁有逾千萬用戶的大型企業提供服務,在每年處理百億交易額的同時,確保系統運作的穩定與可靠,並提供大數據分析、智能推薦系統及技術顧問服務等數字化智慧解決方案。

展望未來,騰訊雲與Tabelog將持續深化合作,透過多項舉措優化提升服務,包括優化用戶體驗、讓全球旅客都能便捷流暢地挑選與預約餐廳,並推動更多人認識日本飲食文化的獨特魅力。

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